西班牙时尚品牌 Zara 在全盛时期设于中国的门市曾达183家,如今过半已歇业,仅余87家,引发 Zara 将逐步退出中国市场的猜测。
由于网上讨论居高不下,甚至出现有粉丝贴出「且买且珍惜,以后这座城市再也没有Zara」等扫货消息。 Inditex 相关负责人9日回应称,「网传Zara撤出中国消息不实,两个多月关9间门市的数字也不准确。」Zara 在过去两个多月共关闭惠州、东莞、上海宝山 这3家店。
该负责人进一步表示,「我们正在不断优化和升级门市,透过开设更大规模的门市,同时配备高效的数位化创新技术,为中国消费者带来更整合、数位体验。」。
有分析则指 Zara 采用「以退为进」策略,一边关店、一边赚盈利。 2019年以来,Zara 隶属的 Inditex 集团持续减少全球各地的门市数量,去年 Zara 的实体店面总面积仅增加4.5%,但门市销售额却增加7.9%。
专家指出,Zara不仅在中国关店,全球门市数量在过去一年也减少了74家,「线下渠道驱动型品牌都会面临关店这一过程,特别是前几年在中国疯狂扩张的快时尚 品牌」。
Zara 的数位化进程并没有落后。 在中国市场,Zara 虽然直到2014 年才入驻天猫,比Uniqlo、GAP 等竞争对手晚了几年,却在尝到甜头后迅速追上,先后开设了微信小程序商店,并入驻抖音,一跃 而起成为在数位化布局最全面的快时尚品牌之一。
同时,直播带货的兴起正在改变中国电商格局,而抖音在其中扮演关键的角色。 在 2023 年,Zara 斥资近 1 亿 4 千万美元转型到直播带货上,这规格简直是将摄影棚与走秀直接搬进了直播间,被网民称是「直播界的天花板」。
但截至目前,与观看量过千万、商品秒售罄的大主播们直播带货现状相比,Zara 在抖音直播的表现仍称不上亮眼。 在竞争激烈的中国市场, Zara 接下来要如何分一杯羹或是保住自己目前的「饭碗」,仍旧是一个严峻的问题。